Elégedettségi garancia
Kedves Vásárlónk!
Sokadik éve mondhatjuk el, hogy forgalmunk 0,5% át sem éri el az esetleges „megszokási garanciás” intézkedések száma, és bízunk benne, hogy az elkövetkező években sem nő ez a szám, mivel igyekszünk minden esetben 100%-os munkát végezni és ugyanezt a minőséget képviselik a beszállítóink is.
A nagyon ritkán előforduló eseteknél elsődleges feladatunk a viselési probléma megállapítása, (például keret beállítás, más típusú lencse ajánlás) bármi, amin tetten érhető, hogy az okozza a kényelmetlenséget.
Minden esetben díjtalanul végezzük el a probléma felgöngyölítését, és annak kijavítását.
Ha az esetleges hiba feltárása után, az általunk kijavított tényezők sem hoznák meg a kívánt eredményt, akkor a szemüveg teljes ára levásárolható optikánkban.
Üzletünk 100% garanciát vállal arra az estre, ha elégedetlen vagy az általunk vizsgált, minden alkotóelemét tekintve nálunk vásárolt, személyre szabottan általunk készített új szemüvegeddel.
Fontos, hogy ezt a Garanciát csak akkor tudjuk biztosítani, ha a látásvizsgálat is nálunk történt! Kérjük, hogy őrizd meg a Garanciakártyádat!
Megszokási garancia - multifokális lencsékre
A Tallián Optika által forgalmazott valamennyi multifokális szemüveglencsére 3 hónap megszokási garanciát vállalunk.
Amennyiben az elkészített multifokális szemüveget nem tudod megszokni (megfelelő korrekció és pontos bedolgozás ellenére sem) kicseréljük azt egy pár bifokális lencsére, vagy egy pár távoli és egy pár olvasó szemüveglencsére a kínálatunkból.
A vételár- vagy értékkülönbözet visszatérítésére nincs mód.
Drágább termék esetén a különbözetet felszámítjuk.
Mit mondanak rólunk azok, akik már többször is a Tallián Optikát választották?
